Chính sách bảo hành

590 views

Viết bởi:

Ngày: 01/12/2015

1. Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm camera, đầu ghi hình mang thương hiệu Camera quan sát được phân phối bởi Công ty cổ phần công nghệ quốc tế Trường Thịnh Phát sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.

Thời hạn bảo hành sản phẩm là 24 tháng được tính kể từ ngày sản xuất được ghi căn cứ trên tem bảo hành hoặc 24 tháng kể từ ngày mua (được ghi căn cứ trên hóa đơn mua hàng).

2. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin tại phần dành cho khách hàng: mã sản phẩm, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua, lỗi hư hỏng…. và phần dành cho đại lý cùng hóa đơn mua hàng.
c. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
d. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
e. Chỉ bảo hành sản phẩm Đầu ghi hình, Camera quan sát của công ty Trường Thịnh Phát phân phối và lắp đặt (không bảo hành phụ kiện đi kèm).
f. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

a. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước …
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không đúng chuyên môn, không thuộc hệ thống các đại lý phân phối camera Trường Thịnh Phát trên toàn quốc.
g. Sản phẩm không phải hàng chính hãng của công ty Trường Thịnh Phát cung cấp.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

4. Các dịch vụ của Camera Trường Thịnh Phát

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

a. Dịch vụ tại Trung Tâm Bảo Hành

Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Trường Thịnh Phát.
Ghi chú: mang theo phiếu bảo hành cùng sản phẩm đến.

b. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc hỏng hóc do người sử dụng gây ra công ty Trường Thịnh Phát có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần trách nhiệm cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

c. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Mọi thắc mắc hay thông tin cần biết về sản phẩm, thông tin phân phối và cần hỗ trợ các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Camera Trường Thịnh Phát theo:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ TRƯỜNG THỊNH PHÁT

Địa chỉ: Số 9, Ngách 35 Ngõ 12 Hàm Nghi, Hà Nội

Tel: 0904171089 – Email: thietbituonglai@gmail

Bài cùng chuyên mục

Tin tức công nghệ Xem tất cả

UberMOTO sẽ chính thức triển khai ở Sài Gòn và Hà Nội từ ngày mai, giá tối thiểu 10.000đ/chuyến

414 views

Viết bởi:

Ngày: 22/04/2016

UberMOTO sẽ chính thức triển khai ở Sài Gòn và Hà Nội từ ngày mai, giá tối thiểu 10.000đ/chuyến

Uber Việt Nam cho biết dịch vụ xe ôm UberMOTO sẽ chính thức được triển khai ở Sài Gòn và Hà Nội từ ngày mai 21/04/2016. Đây là dịch vụ đặt xe ôm qua ứng ...

4 điều phải tránh khi cho trẻ tắm vào mùa đông

4 điều phải tránh khi cho trẻ tắm vào mùa đông

Mùa đông, việc vệ sinh cho trẻ rất quan trọng. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận chỉ một phút lơ là cảnh giác khi tắm cho trẻ các mẹ cũng có thể mất con mãi ...

744 views

Viết bởi:

Ngày viết : 25/01/2016

Fluxo – bóng đèn thông minh có thể chiếu sáng một vùng, nhiều màu sắc, tự học hỏi

Fluxo là một chiếc đèn thông minh đặc biệt, nó có nhiều tính năng độc đáo ...

Google giới thiệu mặt đồng hồ Android Wear từ các nhà thiết kế nổi tiếng

Google đang cố gắng đẩy mạnh tính thời trang cho các sản phẩm đồng hồ ...

5 công dụng tuyệt vời của sữa chua mà bạn chưa từng biết

Không chỉ là món ăn bổ dưỡng, chứa nhiều lợi khuẩn tốt cho đường tiêu ...

Hỗ trợ khách hàng

Hotline: 0977623787
(Từ 8h00 đến 21h00 tất cả các ngày)